Politique de remboursement


  1. Œuvres personnalisées :
    Toutes les œuvres sur mesure sont créées spécialement pour vous.
    En conséquence, elles ne peuvent pas être retournées et aucun remboursement n’est possible après validation de la commande.
  2. Œuvres déjà créées :
    Pour les œuvres disponibles à l’achat directement sur le site :




  • Si l’œuvre arrive endommagée ou incorrecte, merci de contacter rapidement Qalamati via email à contactqalamati@gmail.com
  • Un remplacement ou remboursement pourra être proposé après vérification du problème.
  • Les retours pour des raisons de goût ou de préférence personnelle ne sont pas acceptés.




  1. Réclamations :
    Toute réclamation doit être faite dans les 7 jours suivant la réception de l’œuvre. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ou d’échange ne pourra être acceptée.